马云：只有熬过挑战的企业才有抗体

　　与杭州市萧山区签约打造万向创新新聚能城，预计投资2000亿元，涉及新能源、金融科、研究院等12个重点建设项目，在浙江大湾区播下了一颗聚能的新种子。

　　创立了规模化、集约化、生态化的低碳生态高效循环产业模式，与美国国家肿瘤中心合作开展科研。2018年，“灵芝孢子粉第三代去壁技术”荣获日内瓦国际发明展金奖。

　　投资目前浙江省对口扶贫青海的最大单体项目之一——青海德令哈熔盐塔式5万千万光热发电项目，投资中国唯一的模拟及射频芯片生产企业。

　　建设珠海公路口岸“一站式”车辆通关监管核放系统，助力珠港澳大桥智能通关，连续七年蝉联视频监控设备市场全球第一。

　　主导组建美国波士顿与硅谷两个海外科研中心，加快海外先进创新技术转换，持续推动中国医药产品海外市场认证，取得EUGMP证书，首家获得“浙江省人民政府质量奖”的医药企业。

　　传化智能物流平台累计服务全国卡车司机超400万，物流、金融与智能大数据三位一体，赋能传化物流联盟，打造中国货运一张网。

　　积极响应拓宽中外金融市场合作领域的国家战略，与美国运通联合设立连通公司，成为国内首家获准筹备的合资银行卡清算机构，带动我国金融业双向开放和银行卡市场开放。

　　历时三十余使我国核电站压力容器最后一个关键零部件实现国产化，打破国外长达半个世纪的垄断。

　　多年征战铁人三项赛事、传递浙商正能量，在营下属企业近300家，拥有12个酒店品牌遍布20余省，规模位列全球酒店集团第23位，被称为“中国民营酒店第一人”。

　　以杭州西溪“十里芳菲”主题度假区为场景，以新生活美学为理念构建，文化赋能，推动传统产业再次迭代提升，引导旅游产业3.0时代。

　　发起浙商“聪慧行动”，目前共帮助120多名听障儿童，惠及浙江、新疆、安徽、甘肃、云南等十个省份的十五个县市，超600名浙商参与。

　　十一年成功研发超高纯金属溅射靶材新材料技术，摆脱进口依赖，被浙江省政府授予“浙江省科学技术重大贡献奖”，引进38位“国千”人才到浙江余姚创业。

　　马云说：未来充满不确定性，企业家可能是世界上真正把握不确定性的群体，把不确定性变成确定性，有人做企业把机会做成灾难，也有人把灾难变成机会，真正看清楚，就不会彷徨与悲观乐观，而是去寻找解决方案。

　　鲁冠球、冯根生、沈爱琴等老一辈浙商相继在今年辞世。马云在演讲中表示，“过去一年，我们一直都在告别，告别了浙商当中开先锋之先，开天辟地的一些人物。在告别的时候我们在想，我们这一代浙商应该从他们身上继承些什么？是传说中浙商的8000亿资本吗？我想我们继承的不是资产，而是在继承和发扬浙商‘敢为天下先’、吃苦耐劳、创新奋斗的精神。”

　　“我们今天所遇到的困难其实和美国企业当年所经历的困难无法相比，和40年以前浙商面临的改革开放刚开始的困难环境无法相比，今天幸运得多。

　　过去的40年，浙商是在中美合作的关系发展中起来的，未来的40年，我们浙商要在新型的中美关系中，在国内经济的转型升级当中，找到自己新的位置。

　　这么多年来，浙商做得好，不仅是因为我们会吃苦，而是因为我们会学习，我们会应对变化。因为我们很清楚，只有变革才有我们的机会。任何变化，你把它当做灾难的时候，那就越来越不顺眼，当做机会的时候就越看越有意思。

　　在危机关头，能够熬过困难，熬过挑战的企业才有抗体。总是抱怨自己没有遇上好的年代，这样的人永远不可能遇上更好的时代。”

　　“经过这一轮的洗礼，能够活下来的企业，活下来的浙商，肯定已经不是过去的浙商，一定是未来的浙商。”

　　马云说，浙商要超越商人，告别野蛮生长的市场，“今天社会进步，商人不能有钱就要干，而要有所为有所不为，要从商人走向企业家，以国家利益为重，以社会利益为重，以未来为重。相信大家一起相信未来，看见未来，拥有未来”，他希望浙商要依靠家国情怀、责任感和价值取向而闻名世界。

　　当谈到“风口论”时马云说，当一个还没有成立几天的小公司，就凭着几个故事、几个员工得到了几十亿美金的估值，什么都没有，还嫌少的时候，我们就进入了跨度期，要提前做准备；当一个企业拿自己公司80%的资产质押出去，拿钱去做与自己主业不一样的东西的时候，就要想到问题已经开始了。很少有企业能够越做越大、越做越好，因为很多人永远相信“赌博”，永远相信all in。

　　今年是改革开放40周年。在过去40年里，我们浙商靠着“四千”精神，吃苦耐劳、不懈努力，应该说一直走得比较顺。前几年，虽然我们每年都说困难、“年年难过”，但实际上还是“年年过”。但这个冬天，我感觉有些不一样。尤其今年很多企业家朋友都出了问题，而且不是小企业，有些企业很不错，甚至是上百亿市值的上市公司。

　　我就在想，到底怎么了？刚才陈龙教授也给大家详细说了外部环境的变化，那我们自己呢？这么多年来，我们一直说我们要改变自己，那我们改变了多少呢？

　　所幸，党和国家已经很清楚的看到了这些问题和困难，也出台了一系列针对民营企业发展的政策和举措。所以，我判断未来的形势会好一些。但能否度过这个冬天，根本点还在于自己。

　　作为我们自己，现在必须要做的一件事，是反省、是扪心自问。我觉得现在我们必须认真想想我们遇到的问题是什么？前五年我们又做了些什么？

　　1、我们要扪心自问，我们到底花了多少时间在客户身上？花了多少时间在了解自己的产品上？花了多少时间在提升产品服务上？

　　每个董事长，首先应该是自己公司的首席产品体验官。产品好不好，客户满意不满意？我们自己应该是最了解的。但这种了解绝不能依靠你的喜好和直觉，你需要花更多的时间跟客户去沟通。尤其产品销量不好，市场上又有很多竞争，你就特别需要更用心地体会产品。

　　现在，我花时间最多的就是研究产品。经过这段时间的研究，我基本认为要造好产品，方法大致有两种：一种是做平台，但是能做成像阿里、腾讯这样大平台的企业毕竟是少数。第二就是花更多的时间去琢磨怎么做好产品。

　　但如果做产品，我必须要强调一点：我们一定要做精品，一定要千锤百炼，一定要为客户创造价值。

　　2、我们经常要扪心自问，我们花了多少钱在研发上？花了多少时间在学习新的业态上？花了多少时间去感受新的趋势和方向上？

　　我相信，现在大家都很重视移动互联网。但我想问：我们的制造企业，有多少人真正懂得了移动互联网吗？移动互联网只是在淘宝上卖东西吗？马校长已经把阿里这家互联网企业做得这么好，但他还是会花大量的时间在研究线下商业、实体制造。

　　所以说，我们千万不能因为取得了成绩，就不学习了。永远只有比别人学得更快，我们才能比别人走得更好、更远。现在客户的需求变化非常快，我们也进入了一个科技研发能快速转化为成果的时代。在这样的时代，技术的进步、产业的进步、市场逻辑的进步，逼着我们要不断学习。

　　另一方面，一定要重视科技研发和创新。我们很多出问题的企业，虽然他们的公司已经很大，但总体感觉他们生产的大部分产品还是同质化、低科技的产品，而且他们以前一直是靠低毛利来不断扩大销量。但这个时代变化太快了，很可能你生产出来的不是产品，直接就是库存。所以，现在尤其要用科技创新来引领。

　　3、我们要扪心自问，我们花了多少精力在组织升级和人才培养上？我们花了多少精力在引进高级人才上？花了多少精力在年轻人身上？我们有没有在90后、00后身上学到了什么？

　　组织、人才，绝对是一家企业最核心的资产。因为所有的事都需要对的人去实现。而且根据市场的发展和变化，我们的组织需要不断升级，企业的人才要不断换仓。我们一定要吸收具备高能级、更在状态、更渴望成功的人。大家都有自己的团队，但我们花了多少精力在团队的升级上？

　　我举个例子。复星的狼队这个赛季从英冠踢到了英超。但我突然发觉，英冠虽然踢得好，但是到英超以后，却碰到了很多的问题。为什么？因为英超要求我们球员的素质和英冠是不一样的。现在中国经济不管跟美国发生什么，都是一个比较长期且难以解决的问题。但不管怎么解决，中国经济已经在参与全球竞争了，客观上我们已经在踢“世界杯”了。这个时候，你的人才还是停留在原来的状态，不出问题不是很奇怪吗？

　　改革开放40年，中国速度是大家津津乐道的，什么都发展得很快。这让我们已经习惯了快。比如我们看到马校长用十几年打造了一个世界级的巨无霸企业，大家都很想去复制他成功的路径。

　　但全世界只有一个马云，谁都像他一样，这个世界还了得？所以你要知道，你自己该做什么，你有没有沉下心来做你该做的事？我们很多企业，我对他们做事的风格有一种感觉，就是All in，就是“赌”。这个“赌”不是说去赌场，而是说做企业很有“赌”性。之前的40年，因为整个市场在发展，一俊遮百丑，你很大概率赌成功了。但你千万不能把经济的大势当作你自己的能力，如果市场不好了，会怎么样？All in一下会很爽，但之后呢？

　　耐得住寂寞的企业不多，华为是一个典型案例。从1997年开始花重金向先进管理体系学习，20多年间只聚焦于一个主航道，终于在近年来厚积薄发取得辉煌成绩。

　　任正非说，华为把企业走向成功的要素总结为「方向大致正确」和「组织充满活力」，华为是把整个管理从战略到执行打通了，形成一套相对不变的规则，来应对瞬息万变的市场环境。

　　如何制定有效增长的战略？如何让公司的战略成为全体中高层的共识？如何将战略焦点工作落实为行动方案，由行动方案转换为KPI指标？

　　绩效考核是为了分钱还是为了赚钱？激励是为了公司持续冲锋，还是为了公平？这些朴素的问题，我们常常因为没有合理的薪酬设计导致公司不以客户为中心，不能进行有效协同，以自己部门利益最大化为目标，让公司处于失去活力的状态。返回搜狐，查看更多